2024 Autor: Gavin MacAdam | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-16 13:40
Kad se pojavila ideja za razgovor s organizatorom zajedničkih kupnji, iz nekog sam razloga odmah pomislio na to
Anastazija - majka više djece, uvijek pristojna i strpljiva, iskusna organizatorica.
Gledajući s koliko je brzo Nastya započela svoje aktivnosti
Mi radimoPokupki.ru., Nisam sumnjao - ona je osoba od koje bih želio saznati detalje "iz života organizacije".
Nastya, dobar dan! Recite našim čitateljima nešto o sebi. Kako ste se odlučili za zajedničke kupnje?
- 2011. godine, pred novogodišnje praznike, duboko trudna, mjesec dana sam lupala po mozgu kako ćemo živjeti … Jer, otišavši na rodiljni dopust, izgubila sam prilično dobru plaću. Moj je muž dobio kaznu, ali to nije bilo dovoljno … Odlučili smo da će on otići raditi u taksi službu. Cijeli mjesec jedva sam viđala muža … Preko dana na glavnom poslu, noć u taksiju itd. Cijeli vikend sam s kćeri: trudna, teška …
Zahvaljujući StranaMom -u, danima sam sjedio kako bih se nekako odvukao … Upravo u to vrijeme pojavila se grupa zajedničkih ulaganja - Joint Shopping in StranaMam. U zajedničkom pothvatu nisam ništa razumio i nisam znao što je to i kako je.
A prije toga sam u RIO -u "kupio" miraz za sina u "Ivaški". Pogledao sam web mjesto, postavio stvari, slikao, napisao post -anketu - je li potrebno? Bilo je puno voljnih. Oživio sam se … otišao sam u firmu. Pojasnio sve nijanse.
Dva dana sam pisao pravila za svoju prvu kupnju, sad se sjećam koliko sam bio zabrinut, razmišljajući o svakom detalju, svakom stanju … Kao rezultat toga, dobio sam puno pisama. No, sve je bilo dogovoreno.
Kako se sad sjećam. U kupnji je sudjelovalo 5 osoba.
07.01. - otvoren;
16.01. - poslao prve pakete … i otvorio drugu kupovinu;
18.01. - otišla roditi sina.
Zatim sam u rodilištu prikupljala narudžbe (nije bilo tablica), sve zapisivala u bilježnicu.
Ulazi liječnik, a tamo mama sjedi za stolom, oko papira, prijenosnog računala, sin na grudima, a mama nešto piše. Sada je smiješno, ali tada sam sve knjigovodstvo radila u bilježnicama.
Napustio sam bolnicu i idemo …
Sumnjam da vam nije bilo lako. Do danas ste organizator više od četiri godine. Jesu li sve kupnje bile uspješne? Ili je bilo propusta?
- Ne, bilo je u redu. Naprotiv, bilo je zanimljivo, sa strašću, da tako kažem. Jesu li sve kupnje bile uspješne? 98% uspješno. Lakše mi je, živim u tekstilnom gradu - 95% svih tvrtki iz Ivanova. Nema troškova TC -a. Nema dugih rokova preuzimanja i isporuke.
Preostala 2% su tvrtke koje sam otvorio kao eksperiment (hoće / neće raditi). Ivanovski tekstil tražen je među ljudima. Ovo je zasad vrlo ohrabrujuće.
Je li bilo propusta? Da bilo ih je. Odis je otvorio kupovinu dječje vanjske odjeće. Narudžbe su prikupljene oko 150 tr. Sve su platili. Mi smo narudžba za tvrtku, a naš račun od 150t.r. za 25t.r. (ostatak nema na skladištu i neće biti dostupan). Ovo mi je bilo prvi put da imam tako nešto. Bio sam jako uzrujan … Odlučili smo se ne truditi i samo vratiti sav novac UZ -u. Kupnja je zatvorena.
Šteta je kad se to dogodi … Nastya, možeš li našim korisnicima reći o svom odnosu s kupcima? Komunikacija s sudionicima kupnje odvija se kao u trgovini - suha i kratka, ili nekako cijenite svoje kupce i cijenite svakog klijenta? Imate li moto za kupovinu? Znam da imate promocije poklona za kupce, kako se to događa?
- Bio je trenutak (oko godinu dana nakon rada ORG -a) kada su me sve i svi razbjesnili. Mogao sam “lajati”, kažu, pročitati pravila, tamo je sve napisano (za jednostavna i elementarna pitanja).
Ovo je vjerojatno takva prekretnica kada dođete do spoznaje da vam je prije svega potrebna. Da, već sve znate, da u temi nabave ima 98% odgovora, ali ova je osoba došla po prvi put, i apsolutno nije teško ponoviti je ponovno i pomoći osobi pri izboru.
Također, s vremenom postajete pomalo psiholog, a već dopisivanjem s osobom osjećate što je i kako s njom najbolje komunicirati. Mislim da ovo iskustvo dolazi tek s vremenom rada u zajedničkom pothvatu.
Tada sam počeo primjećivati da iz takve komunikacije ljudi uvijek iznova dolaze, preporučuju vas itd. To izaziva osjećaj samozadovoljstva sobom i svojim radom općenito.
Moto? Nisam o tome razmišljao. Glavna stvar je, naravno, brzina. Savršeno razumijem osobu koja je prenijela novac za proizvod koji ga uskoro neće primiti, a kako je stvaran (nakon plaćanja), želim ga dobiti odmah (kao u trgovini).
Bilo je trenutaka kada sam pokušavao sve poslati što je brže moguće, ali tada je došlo do „jata“, nisam prijavio nešto, poslao sam na krivo mjesto itd. itd.
Vrlo često vrtim frazu u glavi: „Brzo je dobro. Ali, glavno je da "kvaliteta" ne trpi! Stoga, koliko god se trudili, u trgovini vam ne ide … Da, jako volim držati skupove za UZ. Vidite kako se osoba raduje - iskreno, od srca, a i sama postaje vrlo ugodna. Također često stavljam mini poklone u paket. Sitnica, ali kako je lijepo kad primite paket, ne samo da je predmet konačno stigao, već i s poklonom.
Zanimljivo. Što mislite da određuje uspjeh kupnje? Za vas osobno, kao organizatora, zajedničko ulaganje je hobi ili je to svojevrsni posao, koliko ozbiljno shvaćate svoju kupnju? Što biste htjeli promijeniti?
- Pa najvažnije i prvo je potreba za ovim proizvodom + njegova cijena. Drugo je pozornost. Šopaholizam nije otkazan, pa otuda ima i mnogo psiholoških trenutaka … Nekima je to poput "ispušnog kanala".
Ponekad odete u neke kupnje (vrlo često kod potpuno novog organizatora, i ne samo), sve je jako hladno, nekako naglo … ili, na primjer, malo pažnje, jer nema toliko UZ -a i ne dolaze tamo kasnije … Atmosfera kupnje puno znači.
Zajedničke kupnje su mi posao! A budući da morate surađivati s mnogim tvrtkama, već počinjete razumijevati njihovu osobnu povelju. Netko može odmah vidjeti i shvatiti da je tvrtka ozbiljna. Sve je strogo. A negdje sjedi očiti "rabljeni" stric Vasya koji pokušava nešto prodati.
Stranica je također zasebna priča. Samo jedno web mjesto može reći koliko je “ozbiljna” tvrtka i kako izgleda po svom “licu”.
O meni i poslu. Imam rokove i jako se trudim ispoštovati te rokove. Ako sam napisao UZ-u da su paketi poslani, imam tragove, onda to nisam napisao samo za početak, već zaista imam pjesme i uskoro će se pojaviti u tablici … i tako dalje.
Za mene je Adriatica poput branda, jako bih volio da ovaj nadimak ima udrugu “Dobro. Brzo. Udobno.
Što biste htjeli promijeniti? Promjena nije ništa. Samo da se dodatno poboljša. Novi resurs za mene je postao nešto više od nove web stranice za zajedničko ulaganje.
Stvarno bih volio da postane bolje - bolje od mnogih web mjesta za zajednička ulaganja na internetu. A za to imamo sve mogućnosti! Ovo jako osnažuje. Ovo je za mene zanimljiv projekt. Da, postoje poteškoće, ali ovo samo daje snagu, jer ovisi o vama, barem "čestica", ali nešto ovisi o novom projektu. A zajedno smo jaki - možemo!
Nastya, iskreno govoreći, dirnuta sam tvojim riječima o našem projektu. Hvala vam! Povratak na naš intervju. Ispostavilo se da je odabir dobavljača prvi korak do uspjeha. Koje su vam najdraže kupnje? I ima li doista koristi od sudjelovanja u zajedničkoj kupnji? Molimo vas da o tome obavijestite naše čitatelje, mislim da će njih, osobito novopridošlice u zajedničko ulaganje, zanimati je li doista isplativo kupovati u zajedničkom pothvatu ili je to samo lijepa bajka?
- Definitivno: pouzdan dobavljač ključ je uspjeha!
Imam nekoliko omiljenih kupovina, a to su:
Natalie
Darja
Serenada
Global-Tex (iako vrlo teška kupnja, ali isplativa), RIO (samo zanimljiva kupovina) itd.
Svaki je hrpa narudžba.
Naravno da ima prednosti. Ako kupnji pristupite mudro i unaprijed, prednosti su vrlo očite.
Na primjer:
U kolovozu-rujnu mnoga djeca odlaze u vrtiće i škole, kako bi sudjelovala u takvim kupnjama kao što su dječja odjeća, pribor za jesen, zimsko-jesenske cipele, školske torbe-trebate barem u lipnju / srpnju, kako kasnije ne bi trčali bezglavo i kupite ove stvari po 3 cijene. Budući da zajednički pothvat nije brza stvar, u prosjeku je potrebno 1, 5 ili čak 2 mjeseca za kupnju od organizacije do ultrazvučnog postrojenja … A ako se odjednom čizme potrgaju, a nema rezervnih itd.?
Uključeni su mnogi čimbenici.
Sad je siječanj. Imam troje djece od 1, 5 godina do 7. I već sudjelujem u nabavi cipela za jesen / ljeto. Također s odjećom - već sam napravio popis onoga što trebate kupiti (jesen / ljeto), sve je samo najpotrebnije.
Isto tako, ne zaboravljamo na sebe i svog muža.
I, naravno, zajedničke kupnje velika su ušteda za one koji sudjeluju kao kupac. Evo primjera koliko možete uštedjeti: kupnja šešira
Cijena beretke je 1600r. + 18% (228 rubalja) + TC troškovi (+/- 15 rubalja po jedinici robe) + kontrola 25 rubalja. + pošta 230 rub. = 2158r. (+/-)
Cijena takve beretke u trgovini je 4800r (!)
Ili odijelo u Natalie: cijena odijela je 750r. + 18% (135 rubalja) + pakiranje. 42 RUR + pošta 250 = 1177 rub.
U maloprodaji je takvo odijelo u prosjeku 1900r.
A ako uzmete ne samo jedno odijelo, nego 4-5 predmeta odjednom, isporuka postaje još isplativija.
Recite mi, što mislite koja je najteža faza u nabavi? Imate li kakve želje za one koji sudjeluju ili misle da će sudjelovati u vašim kupnjama?
- Ako gledate sa strane kupaca ili, jednostavnije, UZ -a (približno sudionika nabave):
1. Odlučite se o veličini. Unatoč svim tablicama, može biti vrlo teško pogoditi veličinu (pogotovo ako, prema istoj tablici, "niste standard"), a da ne isprobate stvar.
Vrlo veliko razočaranje kada se jako veselite paketu, a stvari ne odgovaraju: veličinom, stilom. Uostalom, ne znaju svi da na slici / manekenu stvar izgleda drugačije, kao i na vama. Zbog toga mnogi ne sudjeluju u JV -u.
2. Čekanje paketa. Naručeno, plaćeno … i čekate … Netko to prihvaća mirno, dok netko, naprotiv, svaki dan provjerava stazu: "možda je već stigla".
Prvo što bih savjetovao je da pročitate uvjete kupnje, jer ivanovske tvrtke imaju ponovnu ocjenu prema boji - to je 99%. To, prije svega, ovisi o tkanini koja je danas donesena na radionice …
3. Upoznajte se s uvjetima kupnje. Trezveno procijenite odgovaraju li ove dvije točke, ako da, onda ste dobrodošli u kupnju!
I također, vrlo često pišem, ako nešto nije u redu, nemojte šutjeti, pišite osobno, jer "Sve se može riješiti".
Što mislite da bi organizator trebao imati kvalitete kako bi mu kupci vjerovali i sa zadovoljstvom sudjelovali u kupnji?
- Prije nego što ću sudjelovati u nabavi od nove agencije, osobno ću pogledati njegove komentare u nabavi. Ako je pristojan, odgovara na pitanja, sudjeluje u izboru jedne ili druge stvari. Ako je bezobrazan, bezobrazan, odgovara preko "sebe" - neću kupiti od takvog organizatora, čak i ako mi je proizvod jako ugodan, i po izgledu i po cijeni.
Općenito, najvažnije mi je da se prema klijentima ponašam ljubazno.
Nastya, hvala ti puno na intervjuu! Imate li konačne želje, kako za kupce, tako i za organizatore zajedničkih kupnji?
- Svim sudionicima nabave i organizatorima želim sretno s novim resursom.
Tako da su sudionici savjesni i mirni.
Kako bi organizatori na vrijeme održali svoja obećanja!
Da bi svaki sudionik na ovom resursu pronašao sve što je tražio izvana.
Zaista vjerujem da će ovaj resurs biti jedan od najboljih resursa za Zajedničke kupnje na Internetu, zahvaljujući zajedničkom mukotrpnom radu UZ-org!
Razgovarala Natalia Sebastiani
Preporučeni:
Što Su Trimeri I što Su Oni
Trimer je poljoprivredni motorni ručni alat, vrsta kosilice. Namijenjen je za košenje trave, trstike, grmlja i drveća. To je moderna verzija pletenice. Naziv je posuđen iz engleskog jezika, gdje je trim "trim", "trim". Za ispravan izbor trimera potrebno je uzeti u obzir osobitosti njegova dizajna, vrstu napajanja motora, snagu, kao i površinu i krajolik zemljišne čestice. O svemu tome bit će riječi u nastavku
Gdje Započeti Poboljšanje U Zemlji
Prisutnost zelenih površina, jarkih boja i prirodnih elemenata poboljšava ne samo izgled, već i stanje okoliša
Berba Grožđa: što I Gdje Skladištiti Berbu?
Istinski poznavatelji grožđa s nestrpljenjem iščekuju rujan, kada se konačno grozdovi izlijevaju do pune zrelosti. Grožđe je zanimljivo po tome što se bere postupno, a prve sočne bobice mogu se koristiti za hranu. A četke, koje će biti namijenjene preradi, još nisu izvađene iz grma. Daje im se neko vrijeme, zbog čega se u grozdovima nakuplja više šećera. A ima još tjedan ili dva za pripremu skladišta za ovaj vrijedni usjev
Što Morate Znati Prije Nego što Nabavite Ježa?
Iznenađujuće, ti divlji bodljikavi gunđali dobro se slažu s ljudima i možda čak imaju naklonost prema svojim vlasnicima. Najbolje ih je započeti ili samo hraniti na selu. Ježevi će postati ne samo prijatelji, već i pomagači u borbi protiv glodavaca
LG Predstavlja UVODNI ČISTAČ ZRAKA: BREZDISAJTE BILO GDJE, BILO KADA
Prijenosni LG PuriCare Mini sa senzorom zagađenja PM1.0 pokazuje visoke performanse čišćenja u malom prostoru
